O planejamento estratégico é a ferramenta mais importante para qualquer empresa porque é ele que vai ajudar a entender quais caminhos seguir para alcançar o sucesso.
Ainda é comum que imobiliárias não tracem um planejamento, principalmente porque no dia a dia as atividades operacionais consomem muito tempo. Isso acontece com você?
Planejar é muito importante para sua imobiliária e para os seus gestores, é dessa forma que você identifica onde está e para onde quer ir. Ter isso de forma clara ajuda muito nos momentos de tomar decisões e estipular metas e objetivos.
Se você tem dúvidas sobre como fazer o planejamento estratégico da sua imobiliária, não se preocupe! Nesse conteúdo vamos trazer como montar o seu com 6 passos.
O que é o planejamento estratégico?
O planejamento estratégico é um processo gerencial que envolve a definição de metas e objetivos de longo prazo, bem como a identificação dos recursos necessários e das ações a serem tomadas para alcançar esses objetivos.
Esse processo envolve diversas etapas, como a definição da missão, visão e valores da organização, a análise do ambiente externo e interno, a definição de metas e objetivos, a formulação de estratégias, a elaboração de um plano de ação e o monitoramento contínuo dos resultados e ajustes necessários.
Ele é uma ferramenta fundamental para orientar a tomada de decisões estratégicas, alocar recursos de forma eficiente, identificar oportunidades de crescimento e inovação, antecipar-se às mudanças do mercado e melhorar a competitividade da empresa.
Como fazer o planejamento estratégico em 6 passos
Para que o planejamento estratégico seja bem-sucedido, é preciso seguir algumas etapas essenciais. Confira as dicas abaixo.
1. Faça um diagnóstico da empresa
A primeira etapa consiste em fazer uma espécie de raio X da empresa, analisando a situação financeira, desempenho de processos, satisfação de clientes e colaboradores, qualidade do seu serviço e/ou produto e outros fatores.
Um método muito utilizado para avaliar os fatores internos e externos de uma empresa é a análise SWOT. Que significa:
- Strenghts (forças): pontos fortes da sua empresa em relação à concorrência.
- Weaknesses (fraquezas): pontos fracos da empresa.
- Opportunities (oportunidades): condições do mercado positivas para sua imobiliária, como fatores econômicos.
- Threats (ameaças): fatores externos que impactam de forma negativa o seu negócio, como crise ou novos concorrentes.
Esse diagnóstico é fundamental para entender a situação atual da imobiliária e quais ações são necessárias para alcançar os objetivos.
2. Tenha uma identidade organizacional
Para que a sua imobiliária seja uma marca e tenha autoridade, é importante definir uma identidade organizacional, ou seja, ter missão, visão e valores estabelecidos interna e externamente.
Essa etapa é muito importante porque serve como um guia para definir seus objetivos, tomadas de decisão e diretrizes estratégicas. Isso inclui desde a contratação de colaboradores até a escolha de fornecedores ou lançamento de produtos e serviços.
Se sua imobiliária já tem essa parte definida, pode ser o momento de aproveitar e analisar se ainda faz sentido e modificar o que for necessário.
3. Defina as metas, ações e como mensurar
Agora é o momento de traçar as metas da imobiliária e quais indicadores você analisará para saber se os resultados estão de acordo.
É importante lembrar que as metas devem envolver todos os setores da empresa e não apenas a área comercial. Por exemplo, o time de marketing pode ter que entregar um número X de leads para que o comercial cumpra com os seus objetivos.
Nesse caso, a meta é a quantidade de leads, as ações podem ser campanhas de marketing envolvendo mídia paga e os indicadores serão número de conversões de visitantes no site para lead, custo por clique, etc.
Outro ponto importante para considerar na hora de definir as metas é que elas sejam desafiadoras, porém realistas. De nada vai adiantar pensar em metas impossíveis e frustrar o time.
Dica: para que os times comprem essa ideia, é preciso engajamento! Veja 3 ações de endomarketing para colocar em prática e incentivar a imobiliária inteira a participar.
4. Prepare um plano de ação
Após definir as metas, ações e indicadores, é preciso organizar tudo em um cronograma e distribuir as tarefas e quem é responsável por cada uma delas. Inclua nesse plano de ação:
- Todas as metas definidas;
- Quem é responsável por cada meta e ação;
- Calendário com prazos de entrega;
- Recursos que serão utilizados;
- Indicadores;
- Outras informações que achar necessário.
É muito comum que esse plano de ação seja criado por meio de planilha. O importante mesmo é que esse documento seja utilizado por todos os responsáveis e esteja internalizado na empresa.
5. Coloque em prática
Com o plano de ação e cronograma feitos, é hora de colocar em prática tudo o que foi planejado!
Nesse momento, a tecnologia pode ser sua maior aliada. Se cada setor tiver acesso a uma ferramenta para analisar os indicadores, as chances de existirem erros é muito menor.
6. Acompanhe os resultados
O planejamento estratégico é uma ferramenta muito importante para qualquer empresa e deve ser tratada de forma contínua.
Ele serve como um guia para tomada de decisões e para trazer clareza de onde a imobiliária está e onde quer chegar, mas lembre: mudanças acontecem o tempo todo e em certos momentos você terá que adaptá-lo durante a jornada.
7. Engajamento dos colaboradores
O engajamento dos colaboradores é um pilar fundamental no processo de planejamento estratégico para imobiliárias.
Estabelecer uma cultura organizacional que promova a participação ativa e o alinhamento com os objetivos estratégicos é crucial.
Ao envolver os membros da equipe desde a fase inicial, cria-se um senso de propriedade e comprometimento, contribuindo significativamente para a implementação bem-sucedida do plano estratégico.
8. Uso da tecnologia
A integração estratégica da tecnologia é um diferencial essencial nesse passo para a modernização das imobiliárias.
Ferramentas avançadas de análise de dados, plataformas colaborativas e softwares especializados não apenas facilitam a execução do plano, mas também proporcionam insights valiosos.
O uso eficiente da tecnologia otimiza processos, agiliza a tomada de decisões e fortalece a capacidade do seu imóvel de se adaptar cada vez mais as mudanças dinâmicas no mercado.
9. Benchmarking de concorrentes
O benchmarking de concorrentes oferece uma perspectiva valiosa para imobiliárias em busca de inovação e eficácia.
Analisar as práticas bem-sucedidas de outras empresas do setor permite identificar oportunidades de melhoria e estratégias comprovadas.
Entender as tendências e resultados do benchmarking e colocá-lo dentro do planejamento estratégico permite que a imobiliária se posicione de maneira mais competitiva, aprendendo com o que funciona no mercado.
Com certeza essa é uma forma de conseguir ganhar ainda mais força por entre os concorrentes, tanto nos nichos que já são especialidades, quanto naqueles que ainda precisam de um “empurrãozinho”.
10. Feedback e melhorias constantes
A coleta contínua de feedback e a busca por melhorias constantes são essenciais para a evolução dentro de seu negócio.
Estabelecer canais eficazes de comunicação para receber as ideias dos colaboradores, clientes e outras partes interessadas permite uma avaliação precisa do desempenho estratégico.
A capacidade de adaptar o plano com base nessas informações contribui para a agilidade e a eficácia a longo prazo da imobiliária no cenário dinâmico do mercado.
11. Comunicação efetiva
A comunicação efetiva é um elemento vital no desenvolvimento e na implementação bem-sucedida no desenvolvimento das imobiliárias.
Estabelecer canais claros e abertos de comunicação é essencial para garantir que todos os membros da equipe compreendam os objetivos estratégicos, suas funções específicas e a importância de suas contribuições.
Uma comunicação transparente alinha as expectativas, minimiza mal-entendidos e promove um ambiente colaborativo.
Além disso, a imobiliária deve investir em meios eficazes de compartilhar informações relevantes, como reuniões regulares, newsletters internas e plataformas digitais, garantindo que todos estejam atualizados e alinhados com os avanços do plano estratégico.
O feedback contínuo, como já comentado anteriormente, precisa ser tanto ascendente quanto descendente, é uma parte integral desse processo, permitindo ajustes conforme necessário e fortalecendo a coesão organizacional em direção aos objetivos estratégicos compartilhados.
Agora que você sabe como criar um planejamento, é o momento de criar o seu!
Com certeza você verá os resultados e impactados dentro de seu negócio o quanto menos imaginar, além de conquistar ainda mais clientes alinhados com esses padrões estabelecidos.
Continue sempre acompanhando o site da Captei para receber mais informações sobre marketing para imobiliárias e ter insights valiosos para seu negócio!
Uma resposta
Queee demais!!!