Ter um currículo bem estabelecido com muitas experiências é o que a maioria das empresas procura, o que não é diferente dentro das imobiliárias quando na busca do corretor ideal.
Porém, o que você tem feito para continuar em constante evolução? Um dos maiores erros dos profissionais é parar de estudar, seja a área de atuação ou até mesmo passatempos pessoais.
É por isso que a cultura do aprendizado deve estar no DNA do seu negócio, promovendo e valorizando a educação como um processo que faz parte do dia a dia.
Cultura do aprendizado: o que é?
A cultura do aprendizado ou de aprendizagem acontece quando os funcionários de uma empresa estão constantemente em desenvolvimento, tanto sobre o próprio negócio ou até outras áreas.
Ou seja, isso acontece quando está cravado na rotina que todos estejam sempre evoluindo, o que, consequentemente, resulta em melhorias para toda a corporação e nas experiências do dia a dia.
Por que investir em sua imobiliária?
Certo, mas você deve estar se perguntando o porquê isso é tão importante em uma empresa, e nesse caso, em uma imobiliária.
Aqui estão algumas razões para considerar essa prática:
- Desenvolvimento de competências: seus colaboradores estarão sempre atualizados com as novidades do mercado imobiliário, incluindo tecnologias e tendências, o que aumenta a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos ao seu cliente;
- Retenção de talentos: segundo dados da GPTW, 44% dos funcionários afirmam que a oportunidade de crescimento é o principal motivo para ficarem em uma empresa. Ou seja, colaboradores que se sentem valorizados tendem a permanecer em um ambiente que apoia seu crescimento profissional;
- Inovação e competitividade: um time bem treinado e atualizado é mais inovador e pode oferecer soluções diferenciadas aos clientes, colocando sua imobiliária à frente da concorrência;
- Melhoria no atendimento ao cliente: por fim, colaboradores bem treinados são mais confiantes no atendimento, aumentando a satisfação e fidelidade do comprador.
Dicas para inserir a cultura do aprendizado na imobiliária
E como começar? A gente trouxe algumas ações para aplicar a cultura de aprendizagem dentro da sua corretora ainda essa semana. Dá uma olhada:
1 – Mapeie as áreas da empresa
Um dos primeiros passos é começar mapeando as áreas da sua imobiliária que mais necessitam de desenvolvimento.
Agora você deve identificar quais habilidades e conhecimentos são cruciais para cada um desses setores e quais lacunas precisam ser preenchidas.
Isso ajudará a direcionar os esforços de treinamento e desenvolvimento de maneira mais estratégica, além de selecionar os profissionais que vão se aprimorar em cada um dos pontos.
2 – Promova o engajamento entre os colaboradores
É sua responsabilidade criar um ambiente colaborativo para que os funcionários se sintam incentivados a compartilhar conhecimentos e experiências.
Por isso, aqui vão algumas ideias:
- Promova sessões de brainstorming;
- Workshops;
- Leitura de livros em conjunto;
- Reuniões regulares para discutir novas ideias e soluções.
Esse engajamento entre os colaboradores fortalece o espírito de equipe, facilitando o aprendizado coletivo.
3 – Incentive o desenvolvimento
Ofereça oportunidades de desenvolvimento contínuo, como cursos, palestras, certificações e acesso a materiais de estudo.
Outra boa ideia é investir em plataformas de aprendizado online, permitindo que os funcionários escolham os temas de interesse para desenvolvimento. Pode ser que muitos deles queiram se especializar mais em marketing ou atendimento ao cliente, por exemplo.
Essa é uma forma de reconhecer e recompensar aqueles que se destacam em suas jornadas de aprendizado.
4 – Dê feedbacks
A ferramenta do feedback regular é essencial para o crescimento dos colaboradores, por isso, insira essa prática para que todos recebam orientações sobre seu desempenho e como melhorar.
Isso não só ajuda no desenvolvimento individual, mas também reforça ainda mais a cultura de aprendizado dentro da imobiliária.
5 – A liderança é espelho
De nada adianta promover uma cultura de aprendizagem, porém, não dar o devido exemplo, não é mesmo? Uma pesquisa da Gallup mostra que o líder influência em 70% no engajamento dos colaboradores em uma empresa.
Por isso, mostre para os funcionários da sua imobiliária que isso também faz parte do seu dia a dia:
- Leia livros nos momentos de intervalo;
- Ministre workshops ou encontros online;
- Finalize e início cursos novos.
Uma cultura de aprendizagem não é algo que acontece de repente: é preciso investir tempo, estabelecer processos e encontrar as pessoas que tenham fit cultural com esse modelo de negócio.
Você já possui algum desses hábitos? Se não, é a hora de começar a aplicar dentro da sua imobiliária e colher os frutos da inovação.
